Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu: CSC Teknoloji / LEARNING DNA AI (“Şirket”, “biz”). Hizmetler www.learningdna.com.tr ve Learning DNA mobil uygulaması üzerinden sunulur. ADÜ Teknokent ekosisteminde geliştirilen Learning DNA EdTech ürünüdür. İletişim: privacy@learningdna.com.tr

Hizmetin türüne göre şu kategorilerde veri işleyebiliriz:

• Hesap ve kimlik: e-posta, telefon, ad-soyad / veli veya öğrenci kaydı, okul, branş/seviye tercihleri, üyelik planı (Gold / Gold+).
• Öğrenme ve değerlendirme: Öğrenme DNA testi yanıtları ve profili, kişilik envanteri, bilişsel değerlendirme oturumları, sentez sonuçları, sınava hazırlık ve günlük görev kayıtları.
• Yapay zekâ etkileşimi: Sınav AI, AI Öğretmen / Tutor, DNA Mentör tercihleri ve (etkinleştirildiğinde) sohbet veya sesli check-in içerikleri; yüklediğiniz ders materyalleri (ör. Notebook).
• Çalışma ritmi ve program: 7×24 çalışma programı, “çalışmaya başla/bitir” oturumları, hatırlatma tercihleri (cihazda ve/veya hesapta).
• Opsiyonel yoldaş küre: Cihaz eşleştirme kodu ve eşleştirme zamanı (küre her öğrencide zorunlu değildir).
• Canlı mentör / öğretmen: Talep, randevu ve seans meta verileri (görüntülü görüşme altyapısı kullanıldığında teknik bağlantı verileri).
• Teknik ve güvenlik: IP, cihaz/tarayıcı bilgisi, oturum çerezleri, uygulama sürümü, çökme/diagnostik logları, analitik olaylar (sayfa görüntüleme, oturum süresi).
• Ödeme ve fatura: Üyelik aboneliği, fatura/profil bilgileri (yasal zorunluluklar kapsamında).

Uygulama, işlev için gerekli olduğunda şu izinleri isteyebilir. İzin vermezseniz ilgili özellik çalışmayabilir; temel hesap ve web içerikleri sınırlı kullanılabilir:

• İnternet erişimi: Hesap, içerik ve API iletişimi.
• Bildirimler: Çalışma saati hatırlatmaları ve hizmet bildirimleri (izin ile).
• Mikrofon (isteğe bağlı): Sesli DNA Mentör / check-in veya sesli etkileşim açıldığında.
• Kamera / depolama (isteğe bağlı): Canlı mentör, belge veya görüntü yükleme.
• Bluetooth / yakındaki cihazlar (isteğe bağlı, gelecek sürüm): Fiziksel yoldaş küre eşleştirmesi.

Verilerinizi şu amaçlarla işleriz:

• Hesap oluşturma, giriş, üyelik ve müşteri hizmetleri.
• Öğrenme profili, kişiselleştirilmiş öneriler ve sınava hazırlık/ritim özellikleri.
• Yapay zekâ destekli eğitim içerikleri ve mentörlük deneyimi.
• Güvenlik, dolandırıcılık önleme, yasal yükümlülükler (ör. 5651, fatura).
• Ürün iyileştirme, Ar-Ge ve anonimleştirilmiş istatistikler.
• Sizin verdiğiniz izinlerle hatırlatma ve bildirim gönderme.

Öğrenme stili, kişilik ve bilişsel sinyaller birleştirilerek kişiselleştirilmiş öneriler üretilebilir. Bu işlem hizmetin ifası ve açık rızanıza dayanabilir. AI özelliklerinde girdileriniz (soru, sohbet, yüklenen dosya özeti) üçüncü taraf yapay zekâ altyapı sağlayıcılarına işlenmek üzere iletilebilir; mümkün olduğunda gereksiz kişisel kimlik bilgisi paylaşılmaması sizin sorumluluğunuzdadır. AI çıktıları tıbbi teşhis veya kesin psikolojik tanı değildir.

Hizmeti sunmak için aşağıdaki türde altyapılar kullanılabilir:

• Barındırma / bulut (ör. web ve veritabanı altyapısı).
• Yapay zekâ API sağlayıcıları (analiz ve içerik üretimi).
• Telegram (AI Öğretmen bot eşleştirmesi — yalnızca bağladığınızda).
• Ödeme / faturalama veya yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlar.

Learning DNA eğitim amaçlıdır; 18 yaş altı kullanıcılar için kayıt genellikle veli/öğrenci modeli ile yapılır. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek doğrudan pazarlama amacıyla veri toplamayız. Veli, çocuğu adına hesap açtığında çocuğun öğrenme verilerinin bu politika kapsamında işlenebileceğini kabul eder. Google Play Families politikaları uygulanıyorsa ek kısıtlamalara uyulur.

Veriler, hesabınız aktif olduğu süre ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur; silme talebiniz veya hesap kapatma sonrası makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir (yasal istisnalar saklıdır). Teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır; hiçbir sistem %100 riskten ari değildir. Oturum ve tercihler için çerezler / yerel depolama kullanılabilir; tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.

KVKK ve uygulanabilir diğer mevzuat kapsamında:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.
• Düzeltme, silme veya işlemeyi kısıtlama talep etme.
• Açık rızaya dayanan işlemelerde rızayı geri alma.
• İtiraz ve şikâyet (Kişisel Verileri Koruma Kurulu dahil).
• Hesap ayarları veya destek üzerinden veri talebi iletme.

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içi veya sitede yayımlanan “Son güncelleme” tarihi esas alınır. Güncel sürüm her zaman bu URL’de yayınlanır.

Gizlilik talepleri ve KVKK başvuruları için:

E-posta: privacy@learningdna.com.tr

Web: https://www.learningdna.com.tr